Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Lege einfach deine Lieblingsartikel in den Warenkorb und folge den Schritten des Bezahlvorgangs. Es ist kein Kundenkonto erforderlich, um einzukaufen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link und einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status jederzeit überprüfen kannst.
Wie kann ich einen Rabattcode verwenden?
Wenn du einen Aktionscode hast, kannst du diesen vor Abschluss des Kaufs eingeben. Der Rabatt wird automatisch auf den Gesamtbetrag der Bestellung angewendet.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite:
https://archivecollection8.com/pages/contact
Wir werden unser Bestes tun, um deinem Wunsch nachzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass die Bestellung nicht bereits bearbeitet wurde.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Du hast ab Erhalt der Bestellung 30 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Ja. Wir versenden nach Spanien und in das restliche Europa. Falls du Fragen zum Versand in dein Land hast, helfen wir dir gerne weiter.
Entsprechen die Rucksäcke und Reisetaschen den Handgepäckmaßen?
Die Abmessungen der einzelnen Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Unsere Travel Collection ist in Formaten gestaltet, die mit den gängigen Handgepäckmaßen kompatibel sind; wir empfehlen dir jedoch, vor Reiseantritt immer die Bestimmungen deiner Fluggesellschaft zu prüfen.
Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Ja. Du kannst einen Geschenkgutschein von Archive Collection 8 erwerben, damit der Beschenkte seine Lieblingstasche oder sein Lieblingsaccessoire selbst auswählen kann. Die Geschenkgutscheine werden digital versendet und eignen sich perfekt für jeden Anlass.
Wie erhalte ich einen Geschenkgutschein?
Die Geschenkgutscheine werden per E-Mail versendet und enthalten Anweisungen zum Einlösen während des Bezahlvorgangs.